売り上げが伸びない方へ重要なお話

間違った集客方法

重要な事が抜けている

※2008年からのロングセラー『マル秘マニュアル』のご案内※
こんにちは、塚本 健(つかもと たけし)と申します。
私はサロン専門で経営コンサルタントをしています。
これまでスタッフ数3名の美容室から大手FCチェーンまでいろいろな
美容室と一緒に売上を上げてきました。
日々、オーナーやスタッフのみなさんと共に悩んだり、
喜び合いながら経営改善のサポートをさせていただいています。

実は、冒頭5つの『こんな間違い』とは、
私が美容室オーナーや店長からよくお聞きする、
集客についての代表的な意見なのです。

しかし、
5つすべての項目に『ある重要なこと』
がスッポリと抜けています。
そしてコレこそが、
今、あなたのサロンでお客様を増やすために最も必要なこと
かもしれないのです。

美容コンサルタント塚本建

美容室経営セミナー

沖縄県産業振興公社主催
美容室経営セミナーの模様

 

集客がうまくいっている美容室の本当の理由とは?

『ざるで水をすくう』という言葉があります。
ざるで水をすくっても、編み目のスキマだらけ。
何度すくってみても一向に水が残ることはありません。
つまり、費用や労力に対する効果が悪い状態を意味します。
これは今の美容室の集客事情にも同じことが言えるのではないでしょうか?

ご承知のように、競争激化の今、お客様が選べる美容室はあなたのお店の近くにもたくさんあることでしょう。
厚生労働省の最新データによると、美容室は全国で23万件を超えています(平成26年度)
これは、同じく飽和状態と言われているコンビニエンスストアの4倍もの店舗数です。

美容室市場はもはや成熟期ですが、そんな中でも、毎年10,000店舗の新規出店があって8,000店舗が閉店している
と言われています。
そうです...

なんと、毎年2,000店舗が純増しているというのです!

私も、美容室オーナーの方々とお話をする中で、「近くにお店が増えて
きました」
というお話をよくお聞きします。
この止まらない店舗数の増加と、さらに少子高齢化景気不安も重なって、

今、美容室の集客はますます難しくなってきています。

美容室店舗の増加

まるで、「ざるで水をすくっている」かのように努力をしてもお客様を失い続けている美容室が増えているのです。
あなたのお店は大丈夫ですか?

あなたがどれほど「お金」と「労力」と「時間」をつぎこみ、どれだけお客様をたくさん集めても
ざるの編み目のように『お店の失客の穴』が大きければ、お客様は一向にお店に残りません。
気付かないうちに、スルリとお店から消えていなくなります。
売上と一緒に。
(※数値的に言うと、期間3ヶ月で見て新規再来店率30%以下、3回目以降リピート再来店率85%以下の状態ならば注意が必要です)

その結果、何度もヤミクモに集客に「お金」と「労力」と「時間」を
かけ続けてしまうという悪循環、
『負の集客サイクル』が回り出し、その中から抜け出せなくなるのです。

ですから、客数が増え続ける美容室をつくるためには、
まずお店の失客の穴をふさいで、お客様をリピートさせることが絶対に
必要なのです。

お伝えしましょう。
冒頭の5つの項目で、スッポリ抜けていた『ある重要なこと』。
それは!

『失客の穴をふさいで、リピーターが増え続ける集客の仕組み』です。

この「集客の仕組み」がお店にあれば、お客様は増え続け売上は上昇していきます。
そして、この構築が美容室経営で成功する最重要ポイントの1つです。

それでは、この仕組みをつくるには一体どうしたらいいのでしょうか?
詳しく見て行きましょう!

リピーターが増え続ける集客の仕組みを作る2つのポイント

お店の失客の穴をふさいで、リピーターが増え続ける集客の仕組みをつくるためには、押さえるべき
「2つのポイント」があります。それは、

仕組みを作るための効果的な方法

美容室をコンサルティングしていく中で、クライアントさんと一緒になって、実践してうまくいく
「集客の仕組みをつくる効果的な方法」を練り上げてきました。
実際にリピート成果が出ている成功確率の高い方法と、それをお店で再現する具体的な手順を知ることが、
集客の仕組みをつくり売上を上げる一番の近道と言えるでしょう。

人を動かす実践的な心理テクニックを知ること

美容室が、お客様が来店してスタッフが応対するという「人と人とのコミュニケーションの上で成り立つ商い」である以上、人間心理を理解し、人を動かす「実践的な心理テクニック」を知ることは、集客の仕組みをつくる上で必ずプラスになります。
リピーターを増やしていくために、実に理にかなったノウハウなのです。
(※その強さゆえに倫理観に基づく十分な注意が必要ですが、正しいマインドを持って活用することによりお客様と強固な信頼関係をつくることができます。)

私は、先ほどの「負の集客サイクル」にはまってしまった美容室を何件も、何件も見てきました。
「なんともならない...」
そんな、美容室オーナーの苦悩の表情を間近で見てきました。
だからこそ、
「集客で悩む美容室を少しでも無くしたい!」
「お客様が増え続ける繁盛店を少しでも増やしたい!

そんな強い想いがあります。

なので、今回この「想い」と「集客の仕組みづくりのテクニック」を
詰め込んで、リピーターを増やし続ける方法を徹底的に解説した
『集客パワーアップマニュアル』を作成しました。

それが、

集客パワーアップマニュアル

『お客様を虜にする繁盛店の作り方マニュアル』です。

このマニュアルで解説している貴重なノウハウの数々は、あなたのお店の集客力を高め、お客様を増やし続けていく最高のツールになることでしょう。

このマニュアルに書いてある内容を実践した美容室で、得られた成果は実にたくさんあります。
例えば、

マニュアルの特徴

集客ノウハウがあるとしたら

このマニュアルでは、リピーターを増やし続けるために強力な4つの集客方法を軸にして、
あなたのお店で実践できるように、そのポイントと手順を具体的に解説しています。
それでは、マニュアルの内容をご紹介して行きましょう!

お客様の声

ニュースレター

次回予約獲得

休眠客覚醒DM

これらはマニュアルのほんの一部です。

さて、このマニュアルの内容をお店で取り組むことによって得られるメリットを整理すると

得られるメリットの整理

いかかですか?

私がコンサルティングの中で実際に使っていて、お店でカンタンに実践ができて、そして効果実証済みの集客ノウハウを網羅しています。
実践すれば、お客様と健全な信頼関係をつくりながらドンドン客数を増やして、売上を上げていくことができるはずです。

実際にこのマニュアルを読んで、実践している方の声を一部ご紹介します。

お客様を虜にする繁盛店の作り方マニュアルの感想

        ・『スグに生かせるお手本』です。
        ・お客様が戻ってきてくれました!

お客様からの声

        ・裏付けがあるからスタッフにも伝え易い。
        ・「次回予約」で80%を超えました!

お客様からの声

        ・大変有効なツールです。
        ・すぐにやってみようという気持ちになりました。

お客様からの声

さらに特典付き

そして、今回このマニュアルをリリースするにあたって、あなたがお店でしっかりと効果を出してもらえるように
『3つの特典』を用意しました。

魔法のアンケート

マニュアルの『お客様の声 -魔法の万能薬-』の中でご紹介しているアンケートです。
そのつくりは至ってシンプルなため、拍子抜けするかもしれません。しかし、このアンケートを使いこなすことで「リピート客数のアップ」や、「紹介・口コミ新規のアップ」など様々な良い効果を生み出すことができます。その詳細はマニュアルの中で解説していますが、私は『魔法のアンケート』と呼んでいます。
今回、コンサルティングでも使用している、この基本アンケートフォーマットを特典としてお譲りいたします。

また、エクセルで作成したデータでお渡ししますので、あなたのお店に合わせて、内容は自由に変更して使っていただくことも可能です。その変更のためのポイントも、マニュアルの中で解説しています。
集客の仕組みをつくる上で極めて効果的なノウハウなので、ぜひ徹底活用してください!

予約獲得チェックシート

マニュアルの『次回予約獲得 -リピートエンジンを搭載する-』で詳しく解説をしていますが、
リピーターを短期間で一気に増やしていく方法に「次回予約獲得」があります。
この章では、高確率の予約獲得を実践するためにたくさんのノウハウを書いていますが、その中のノウハウの1つに、予約獲得率の『計測』を挙げています。
あなたのお店の予約獲得レベルを定量的に計測するために、この『予約獲得チェックシート』
も特典としてお付けします。
こちらもぜひ徹底活用してください。

無料電話コンサル

マニュアルの内容をお店で実践していく途中で、質問したいことが出てくるかもしれません。
その際に私がサポートできるように『無料電話コンサルティング』の特典を設けました。
お一人で悩まずにお気軽にご相談ください。

『無料電話コンサルティング』サポート内容(1ヶ月あたり)
*電話相談 1回/30分(スカイプでも可能です)
*メール相談もOKです

※なお、ご相談内容については、当マニュアルの内容の範囲内に限らせていただきます。
※商品購入日から2ヶ月までがサポートの対象期間になります。

さて、このマニュアルの料金設定は本当に迷いました...

『お客様を虜にする繁盛店の作り方マニュアル』は、私がクライアント様にコンサルティングでお伝えしている、
実際に成果が出ている内容を、そのままに手加減無しで作成したマニュアルです。
ちなみに、私のコンサルティング料は通常1ヶ月10万円~で設定しています。
なので、個別コンサルティングであれば年間120万円という料金が必要になるわけですが、マニュアルの中では、
この個別コンサルティングの中でお伝えしている極めて効果の高いノウハウやツールを公開しているわけです。

それらを踏まえて。
マニュアルの料金設定は本当に迷いました。

120万円の半分の価格として60万円?
個別コンサルティング1ヶ月分の価格として10万円?
十分にそれぐらいの価格はあるマニュアルだと考えています。
しかし、
そもそもこのマニュアルは、美容室経営で集客に悩んでいる人に繁盛店をつくる楽しさを味わっていただきたくて作成したものです。
お店のファンがどんどん増えていく楽しさを味わって欲しくて作成したものです。
あまりにハードルを高くして、あなたに手に取ってもらえなければ何の意味もありません。

ですから、このマニュアルは、無料電話コンサルティングを含めた『3つの特典』もお付けして、
29,800円でご提供します。

これは、例えば客単価7,000円の美容室であれば、マニュアルの内容を実行して
わずか5人集客すればあっさりともとが取れてしまう価格です。

もちろん、もとを取るレベルで終わってしまっては私は不満です。
あなたにはぜひ、お客様が増え続ける繁盛店をつくってほしいと思っています。

このマニュアルが、あなたのお店の集客力と売上を高めて、
繁盛店となるきっかけとなれば幸いです。

お客様を虜にする繁盛店の作り方マニュアル

お申し込みはこちら

追伸 迷われている方へ

私がこれまで美容室コンサルティングでやってきたこと学んできたことが、クライアント様だけでなく
全国の向上心のある皆様にお役に立てたら素晴らしいことだと思い、このマニュアルを作成しました。

マニュアルの内容には自信がありますが、
もしあなたが3ヶ月間このマニュアルの内容を実践して効果が無かったと思うのであればどうぞ返品してください。
全額ご返金することを約束します。

私にとってはノウハウ流出のリスクをともなう返金保証になります。
しかし、あなたがもしこのマニュアルに少しでも興味を持っていただいていて、金額の面で購入を検討しているので
あれば、その背中をポンと押すきっかけになればと思います。
一歩踏み出すことで、繁盛店のきっかけをつかめるかもしれないのですから。

長い文章でしたが、最後まで読んでいただきありがとうございました。
あなたのお店がますます繁盛されることを、心よりお祈り申し上げます。

塚本建